mangga69Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform mangga69 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di mangga69 mengambil privasi pengguna dengan serius dan berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik pengumpulan dan penggunaan data kami.

Ketika Anda membuat akun di mangga69, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau bermain di platform kami, kami mengumpulkan informasi tentang Anda. Informasi ini digunakan untuk mengoperasikan layanan kami, memproses transaksi Anda, dan mematuhi peraturan yang berlaku.

Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dibagikan dengan pemroses pembayaran, mitra kepatuhan, dan penyedia layanan lainnya yang diperlukan untuk mengoperasikan platform mangga69 secara aman dan efisien.

Data yang Kami Kumpulkan di mangga69

Kami mengumpulkan informasi kontak Anda — nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon — saat Anda mendaftar untuk membuat akun di mangga69. Kami juga mengumpulkan informasi identitas verifikasi, termasuk salinan dokumen identitas Anda (kartu identitas, paspor, atau dokumen resmi lainnya) untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang. Informasi ini diperlukan untuk membuka akun dan tidak dapat dilewati.

Untuk memproses deposit dan penarikan, kami mengumpulkan informasi pembayaran Anda. Jika Anda menggunakan DANA, e-wallet, atau mobile banking, kami menyimpan nomor akun dan riwayat transaksi Anda. Untuk transfer bank melalui local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment, kami menyimpan nomor rekening dan nama pemegang rekening Anda. Informasi ini dienkripsi dan disimpan dengan aman di server kami.

Kami juga mengumpulkan data perilaku — informasi tentang aktivitas Anda di platform kami. Ini termasuk permainan mana yang Anda mainkan (sportsbook Liga 1, live-dealer blackjack, slot Aviator, pasar esports Mobile Legends, atau lainnya), berapa banyak yang Anda mainkan, waktu ketika Anda bermain, dan hasil dari aktivitas permainan Anda. Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan platform kami dan meningkatkan pengalaman kami.

Informasi Teknis dan Cookie

Ketika Anda mengakses platform mangga69, kami mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat Anda — alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, dan informasi jaringan lainnya. Kami juga menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak sesi Anda, mengingat preferensi Anda, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Cookie ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi, tetapi membantu kami mengoperasikan platform kami dengan lebih baik.

Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web pihak ketiga. Cookie kami hanya digunakan dalam konteks platform mangga69. Anda dapat menolak cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur di platform kami mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.

Kami di mangga69 berkomitmen untuk melindungi privasi Anda sambil memberikan pengalaman yang aman dan terintegrasi di platform kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan pertama-tama untuk mengoperasikan dan mengamankan akun Anda di mangga69. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memverifikasi identitas Anda, memproses deposit dan penarikan, dan menangani pertanyaan dukungan pelanggan Anda. Data ini juga digunakan untuk mencegah penipuan, mematuhi peraturan anti-pencucian uang, dan melindungi keamanan platform kami.

Kami menggunakan data perilaku Anda untuk meningkatkan layanan kami. Kami menganalisis pola penggunaan pengguna untuk memahami permainan mana yang paling populer, fitur mana yang perlu ditingkatkan, dan bagaimana kami dapat membuat pengalaman lebih baik. Analisis ini dilakukan secara agregat dan anonim — kami tidak mengidentifikasi individu dalam analisis kami.

Pemroses Data Pihak Ketiga

Kami berbagi data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang diperlukan untuk mengoperasikan platform mangga69. Pemroses pembayaran kami (untuk DANA, e-wallet, mobile banking, dan metode bank transfer) menerima informasi pembayaran Anda untuk memproses transaksi. Penyedia verifikasi identitas kami menerima dokumen identitas Anda untuk memverifikasi Anda. Penyedia hosting server kami menyimpan data kami dengan aman.

Semua penyedia pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat. Mereka hanya diizinkan menggunakan data Anda untuk tujuan yang diperlukan untuk memberikan layanan mereka kepada kami. Mereka tidak boleh menggunakan data Anda untuk tujuan lain atau membagikannya dengan pihak keempat.

Penempatan Server dan Perpindahan Data Lintas Negara

Server kami yang menyimpan data mangga69 dapat ditempatkan di luar Indonesia. Ini berarti bahwa data Anda mungkin ditransmisikan, disimpan, atau diproses di negara lain. Dengan menggunakan platform mangga69, Anda menyetujui perpindahan data ini. Kami melindungi data Anda di lokasi mana pun dengan enkripsi tingkat industri dan protokol keamanan yang sama ketatnya.

Data di Berbagai Kota Indonesia

Kami melayani pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lainnya di Indonesia. Semua pengguna menerima tingkat perlindungan privasi yang sama, terlepas dari lokasi geografis mereka. Kami mematuhi peraturan privasi data yang berlaku di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi. Jika Anda berada di area di mana peraturan privasi khusus berlaku, kami akan mematuhi peraturan tersebut dalam mengelola data Anda.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum setelah akun Anda ditutup. Data verifikasi identitas Anda disimpan selama minimal tujuh tahun untuk kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang. Data transaksi Anda disimpan selama minimal lima tahun untuk tujuan audit. Jika Anda meminta penghapusan data Anda, kami akan menghapusnya kecuali kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya.

Keamanan Data

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi semua komunikasi antara browser Anda dan server mangga69 kami. Semua data sensitif — termasuk kata sandi, informasi pembayaran, dan dokumen identitas — dienkripsi saat transit dan saat istirahat. Kami juga menggunakan firewall, sistem deteksi intrusi, dan protokol keamanan lainnya untuk melindungi jaringan kami dari akses tidak sah.

Kami melakukan audit keamanan reguler dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan. Tim keamanan kami memantau platform kami 24/7 untuk aktivitas yang mencurigakan. Jika kami mendeteksi pelanggaran data, kami akan memberitahu pengguna yang terpengaruh dan otoritas yang relevan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan pelanggan mangga69. Anda juga dapat mengirim permintaan privasi formal — seperti permintaan akses data, permintaan penghapusan, atau permintaan portabilitas — melalui formulir yang tersedia di dasbor akun Anda. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang diizinkan oleh hukum, biasanya dalam waktu 30 hari.

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau peraturan yang berlaku. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform mangga69. Penggunaan platform kami yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Dokumen Terkait

Privasi Anda adalah prioritas kami di mangga69. Kami berkomitmen untuk mengelola data Anda dengan integritas dan transparansi penuh. Kami tidak pernah menjual data Anda, tidak pernah membagikannya dengan pihak ketiga untuk pemasaran, dan selalu melindunginya dengan enkripsi dan protokol keamanan terbaik.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi kami melalui formulir kontak di platform mangga69 atau email dukungan pelanggan kami. Tim kami siap membantu menjawab pertanyaan Anda dan memastikan bahwa privasi Anda dilindungi sepenuhnya.